<一>平安城市双向对讲语音通讯系统的需求

随着我国整体经济发展，人民生活水平总体提高，加快城市化、城镇化的发展脚步，实现“十二五”全面实现小康社会，在经济发展、城镇化发展的同时，城市治安也日渐复杂，城市面临人员密集，人员流动性特别大，城市的犯罪案件越来越多，犯罪手段不断更新，犯罪性质恶劣，城市管理难度压力加大，不断改善人们的生活和工作环境，建设幸福城市、平安城市的工作迫在眉睫。

目前城市已经组建并逐步完善城市监控视频平台（天网工程），很大程度上实现城市治安管理中打击犯罪、远程视频监控、视频证据收集等作用；监控视频平台只能完成视频监控，无法实现进行远程语音通话和远程语音喊话，为此在城市的主要道路上、人员密集街道、容易发生事故区域设置城市报警点，在城市110报警中心和各街道派出所设置接警对讲话筒，借助公安专用网络组建一套城市联网双向语音报警系统。

城市联网双向语音报警系统主要解决城市治安管理中的市民报警求助，110报警中心远程广播通知、远程广播喊话、远程指挥调度，城市公安系统内部双向语音通话，城市监控网络联动触发等。

<二>平安城市双向对讲语音通讯系统的主要功能

110报警

当城市报警点的对讲终端有市民报警求助时，立即传输到110报警值班中心，值班中心通过桌面IP网络对讲话筒即可进行语音双向通话，并实时录音保存；报警中心可设置多个接警岗位，报警发生时，值班中心出现接警岗位未进行处理时，可在预先设定时间内自动传至其他接警岗位。

远程广播

110报警值班中心通过桌面IP网络话筒可对城市报警点进行远程广播，特别在监控视频中发现有可疑对象或紧急治安情况时，可进行远程喊话震慑可疑人员或远程指挥现场处理事件。

监控视频联动

当城市报警点发生求助报警时，报警终端输出信号触发监控摄像机按照预置位置定位，110报警值班中心自动弹出报警点现场视频画面，真正实现报警对讲与视频的联动集成。

内部通讯对讲

在城市110报警值班中心和各街道派出所设置桌面式IP网络对讲话筒，借助公安网络平台，可组成一套内部专用的通讯对讲系统，适用于报警值班中心与街道派出所的远程指挥调度。

巡警记录

城市报警点可适用于警察出警巡查记录，通过城市各报警点的对讲终端向值班中心汇报巡查情况。